個人認為比較穩妥的做法就是按照六個步驟進行。
第一步:告知任務、結果定義、完成時間等(即6W2H);
第二步:讓他自己說出自己的思路、解決方法、預防措施;
第三步:同他分享你的想法供他參考;
第四步:通過分析引導他自己從中找出適合的解決方案;
第五步:實施過程監督和方法指導;
第六步:總結分析。(海大源轉載)
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