【課程背景】
在職場中，員工之間缺乏有效的溝通往往產生誤解和矛盾，同時影響工作效率和上下級、同事之間的關系。溝通是一門藝術，要能夠站在不同角度看待問題，從而使矛盾迎刃而解。實現企業中的和諧發展，達到雙贏的目標。本專題課程為企業及內部員工提供了一些最有效的溝通途徑和最確切的表達方式，使學員的職場溝通變得更高效．
【課程收益】
n 了解造成溝通障礙的主要原因，學會識別溝通的障礙；
n 借助“溝通頻道”的概念，隨時關注溝通過程以改善溝通習慣；
n 掌握有效的溝通模式和方法；
n 了解情商模型和人際關系基本原理；
n 掌握與上下級溝通的有效方法；
n 掌握跨部門溝通的有效方法。
吳老師語言幽默、深入淺出、案例豐富、精彩紛呈，講座現場掌聲不斷。培訓結束后，海南旅游文化投資控股集團領導干部攜全體員工，對海南海大源表示誠摯的感謝，紛紛表示2012年度高效執行年培訓讓大家受益匪淺，同時熱烈期待海大源為集團帶來下一場的系統性管理培訓。
海大源通訊員報道
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