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1、這次你要解決的問題是什么？你怎么知道這個問題存在？哪些證據可以證明？

2、你認為哪些部門或者人受到這個問題的影響？

3、你認為最理想的狀態是什么樣的？現實和理想的差距有多大？

4、為什么縮小這個差距很重要？如果不解決，你認為會發生什么？差距會使組織產生多大成本？

5、這個差距，是屬于知識？技能？態度缺乏？還是由于團隊組織結構制度等的原因？

6、培訓是否是唯一方案？有無更簡單的解決方法，可以更快更容易改變現狀？（比如提供工作手冊、實踐練習、工作反饋、工作調換或者開除不稱職員工）

通過：對照標準-測量現狀-計算差距-分析原因-實施培訓，來進行精準培訓需求調研。（海大源）

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