【課程收益】
強烈的目標感、責任心、與企業和諧雙贏和對企業感恩的心，具備高度的職業化素養和清晰的角色定位，理解上級意圖并能有效輔佐；
掌握時間管理的原則，學會制定工作目標，合理規劃以提高工作效率；
培養和強化領導力、影響力理念、勝任能力以及與之相適應的領導與管理行為；
展示出激勵能力、團隊建設與團隊領導的技能，確定學員熟練運用核心的基本技能；
擁有高效溝通能力、執行力，提高工作效率和提升業績；
運用有效的指導、輔導和教練技能來培養自己的下屬；
養成正確的接受任務觀念和掌握得以執行的布置任務技巧。
角色認知——三個維度
u 作為上司的經理
u 作為下屬的經理
u 作為同事的經理
第一講：作為下屬的經理人
（一）作為下屬的經理人常見的錯位
u 自然人
u 向上錯位
u 領主
（二）作為下屬的經理人正確的做法之一
u 以企業為榮
u 相信自己
u 敢于承擔重任
u 無條件服從
u 遇事做事
u 勇于承擔責任
u 不找任何借口
（三）作為下屬的經理人正確的做法之二
u 隨時隨地與上級保持一致
u 做事斤斤計較
u 恪守規則
u 標準化動作
u 科學性程序
u 將上級意圖可執行化
影片欣賞：《首席執行官》
（四）作為下屬的經理人正確的做法之三
u 案例分析
第二講：作為上司的經理人
（一）作為上司的經理人常見的角色問題
u 老好人
u 業務員
u 官僚
（二）角色認知——作為上司的經理人
u 管理者
u 領導者
u 導師
u 教練
u 裁判
（三）角色認知——管理者
u 從人管人到制度管人
u 制定外部適應性、優勝劣汰性的游戲規則
u 編好一個劇本、搭建好一個舞臺
u 明確的獎罰升遷制度
u 把自己放在游戲規則里
（四）角色認知——領導者
u 從制度管人到文化管人
u 以身作則，強化企業文化
u 身先士卒，敢為人先
u 運籌帷幄 ，決勝千里之外
u 認可并鼓勵下屬
u 給下屬授權
u 給下屬功勞
u 因人化領導
u 人情化領導
u 處下化領導
影視欣賞1
Ø 亮劍
影視欣賞2
Ø 盜亦有道
影視欣賞3
Ø 火燒博望坡
（五）角色認知——導師、教練與裁判
u 傳道、授業、解惑
u 做下屬的導師
u 做部門的導師
u 言傳不如身教
u 公平、公正、公開
u 循序漸進、重在改進
（六）好上司的十項特征
（七）糟上司的十項特征
第三講：作為同事的經理
方 加
便 我
溝 微
通 信
