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三亞 壓力與情緒化管理專題
來源:海南企業(yè)培訓(xùn) | 作者:admin | 發(fā)布時(shí)間: 2016-11-25 | 5936 次瀏覽 | 分享到:

 課程目標(biāo)

l 通過學(xué)習(xí)提高學(xué)員對(duì)自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力與洞察力;

l 能夠妥善處理自己的負(fù)面情緒,掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧,化阻力為動(dòng)力;

l 正確的認(rèn)知他人的情緒背后的出發(fā)點(diǎn),改善人際交流的模式令工作更愉快,同事相處更和諧,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

l 能識(shí)別人的負(fù)面情緒并能自如的應(yīng)對(duì),從而在工作中建立優(yōu)質(zhì)、高效的人際關(guān)系;

l 學(xué)習(xí)面對(duì)異議、指責(zé)、投訴、突發(fā)事件的處理方式;

l 掌握有效的自我激勵(lì)和激勵(lì)他人的方法,保持積極正面的心態(tài)。

l 樹立明確的人生目標(biāo)、工作并快樂著。

 

    第一講:情緒導(dǎo)言 

什么是EQ?

自我情緒認(rèn)知的四個(gè)維度

負(fù)面情緒對(duì)生活工作的影響

三種常見的情緒態(tài)度

穩(wěn)定情緒的四個(gè)要素

 

    第二講:情緒對(duì)工作、生活的影響

樂觀者與悲觀者的心理特征

你的EQ有幾分(測試)

人類情緒的由來

情緒困擾的三大陷阱

情緒的基本特性

 

    第三講: 壓力疏導(dǎo)

什么是壓力?

壓力的分類

壓力與焦點(diǎn)的關(guān)系

如何放下憂慮與擔(dān)心---區(qū)分 

壓力與責(zé)任

壓力的積極作用

壓力產(chǎn)生的思維模式解析與調(diào)整方法 

 

    第四講:解壓的方式

面對(duì)困境、突發(fā)事件的突破性思維練習(xí)

誤會(huì)產(chǎn)生的壓力

固定、習(xí)慣性思考方式對(duì)情緒的控制

如何聽懂對(duì)方的真實(shí)意圖

兩種處理的解壓方法

 

    第五講:有效管理情緒

控制情緒必備的四種能力

不同認(rèn)知渠道所造成的工作壓力

不同工作風(fēng)格帶來的人際壓力

 

    第六講:如何控制情緒--操之在我

消除負(fù)面情緒的六種方法---音樂、冥想、換框、幽默、運(yùn)動(dòng)、物理

不健康的行為對(duì)情緒的影響

幾個(gè)生活中快速減壓小竅門

 

    第七講:人際交往中的情緒與壓力管理 

課程回顧與啟示 

同理心對(duì)人際交往的影響

共贏游戲的啟示

人際交往六種思維模式產(chǎn)生的不同情緒 

 

    第八講:和諧人際關(guān)系的技巧

如何建立感情帳戶

通中情緒的作用

和睦人際關(guān)系的六大要素

三種不同的工作態(tài)度 

如何找到明確的人生目標(biāo)

目標(biāo)的層次體系

 

    第九講:自我激勵(lì)的方法

自信的重要性

信任練習(xí)

信任的三個(gè)核心

自我肯定的方法

正面的暗示

 

    第十講:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方法 

改變從心開始

激勵(lì)的三大陷阱 

激勵(lì)從欣賞開始 

贊美的藝術(shù)

對(duì)不同的人用不同的激勵(lì)方法

 

    第十一講: 激勵(lì)心態(tài)調(diào)適 

問題背后的問題

激勵(lì)與挑戰(zhàn)的運(yùn)用

影響自勵(lì)心境的五個(gè)因素材

快樂源泉來自哪里?

如何具備成功的特質(zhì) 

失敗的正面啟示---消除失敗帶來的負(fù)面影響

 

    第十二講:如何保持積極的心態(tài)?

積極心態(tài)--選擇的力量 

生活中快速建立自信的小竅門

總結(jié):壓力與情緒管理的九大心理定律

 

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